Наслідки використання неякісного палива

Як бути, якщо автомобіль зламався після заправки

Погана якість палива, на жаль, не рідкість в Росії. Розведення водою бензину і дизельного палива, додавання сторонніх речовин, продаж сурогату з низькоякісної сировини – всім цим грішать недобросовісні АЗС.

За статистичними даними Товариства по захисту прав споживачів, щорічно близько 100 тисяч власників автомобілів в Москві і Підмосков'ї стикаються з поломкою авто з-за неякісного пального.

Що робити, якщо машина зламалася після заправки? Як зрозуміти, що поломка саме через бензину? Хто оплатить ремонт?

Дії після виявлення несправності

На що впливає неякісний бензин?

Найчастіше хімікати, якими розбавлене паливо, руйнують метал і призводять до сильного перегріву двигуна.

Добавки і присадки руйнують свічки запалювання (їх термін життя скорочується втричі), впливають на деталі екологічної системи автомобіля. Якщо неякісний бензин використовується тривалий час, в двигуні може утворюватися струмопровідний наліт, який у подальшому виводить з ладу електрообладнання авто.

Різні смоли, які також містяться в поганому паливі, можуть сильно забруднювати поршні і кільця. Вплив на машини неякісного дизельного палива сильніше, ніж бензину. Дизельні мотори набагато більш чутливі і з-за властивостей пального виходять з ладу набагато швидше.

Як зрозуміти причину поломки?

У несправностей через палива є свої «симптоми». Приміром, детонаційні стуки двигуна найчастіше чути саме після заправки поганим пальним. Цей дефект може бути пов'язаний також із системою запалювання. Якщо після перевірки з системою виявляється все в порядку, висновок однозначний – винувато паливо.

Вихід з ладу свічок запалювання, і, як наслідок, нерівномірна робота двигуна, також одне з поширених наслідків заправки. Точний «діагноз» встановлює фахівець на СТО – червоний наліт на деталях говорить про неякісному паливі.

Спочатку справний двигун не заводиться або глухне, потужність мотора і динаміка розгону сильно знижені, витрата палива різко збільшується – все це також прояви неякісного бензину.

Що робити?

Якщо з автомобілем відбувається недобре після заправки, краще зробити аварійну зупинку, адже подальший рух може тільки посилити проблему. Щоб зрозуміти причину точно, потрібно доставити машину на СТО. Якщо перевірка показала неякісне паливо, належить спілкування з представниками АЗС.

Одне з головних правил водія – зберігати чеки покупки бензину, без них що–небудь довести дуже складно.

На АЗС потрібно заявити про проблему керівництву або старшому зміни, можна зателефонувати на гарячу лінію компанії. Наступний крок - проби палива з колонки. Краще, якщо проби буде брати не співробітник АЗС при свідках, а запрошений експерт незалежної лабораторії. Проби беруть у три ємності, вони запечатуються і підписуються експертом, представником АЗС і свідками. Одна залишається на АЗС, іншу відправляють на експертизу, третя - контрольно-запасна. На експертизу потрібно відправити пробу палива з бака автомобіля, забір проби краще робити в присутствиии представника АЗС.

Зазвичай АЗС дотримуються правила: якщо бензин виявляється якісним, за лабораторний аналіз платить водій, якщо поганим – заправна компанія.

Для написання претензії і вимоги відшкодування заподіяної шкоди, на руках у водія повинні бути результати експертизи, акт про перевірку автомобіля і вартості ремонту. Важливо простежити, щоб претензію зареєстрували. Зразки претензій часто розміщують на сайтах юридичної допомоги автомобілістам.

Можливо, керівництво заправки погодиться вирішити питання в досудовому порядку. Якщо ж представники АЗС не згодні з експертизами, то варто звернутися до товариства захисту прав споживача. Якщо ж і там не змогли допомогти – в суд.

Вагомим дією також може виявитися скарга в Московську транспортну інспекцію (МТІ), яка проводить контрольні перевірки палива на АЗС. Результати перевірки будуть аргументом у суді.

Чи можна убезпечити себе?

Стовідсоткової гарантії того, що якісне паливо, в наших реаліях отримати неможливо. Для зменшення ризиків не варто заправлятися на АЗС, де немає інформації про сертифікати на паливо і даних про аналізі, а ціни надто низькі. Звертайте увагу на чек – у ньому повинна бути вказана дата, час, місце придбання палива, його екологічний клас і кількість.

Чи варто боротися?

Юристи кажуть, що при поломці авто через палива, домогтися справедливості цілком реально, хоч іноді це займає чимало часу. Одне з головних правил – при виявленні починати розгляду відразу ж, чим швидше буде проведена експертиза, тим краще.

Якщо з якихось причин немає можливості найближчим часом провести експертизу, потрібно сфотографувати всі несправності при свідках, які зможуть підтвердити цей факт в подальшому.

Recommended to read
Recommended to read
Recommended to read
Recommended to read